Questions fréquentes

Vous avez des questions ?
Nous avons des réponses !

Nous vous accueillons à la grotte de Clamouse toute l’année ! Avant votre visite, consultez les horaires d’ouverture : ils varient au fil des saisons et des vacances scolaires. Pensez également à vérifier les périodes de fermeture ainsi que les événements et animations éphémères.

TARIFS PRÉFÉRENTIELS EN LIGNE
En réservant vos billets sur notre boutique en ligne, vous profitez de tarifs avantageux et d’un accès prioritaire à la visite guidée.

Découvrir la grotte de Clamouse

Où se trouve la Grotte de Clamouse ?

La Grotte de Clamouse se situe entre Montpellier et Béziers dans l’Hérault, au cœur d’un cadre naturel exceptionnel. Rendez-vous sur notre page accès pour accéder à notre carte interactive et trouver facilement votre chemin !

Peut-on venir à la grotte quand il pleut ?

À Clamouse, oubliez la météo et faite place à l’aventure ! Qu’il fasse chaud, froid, qu’il pleuve ou qu’il neige, sous terre, vous êtes à l’abri ! La grotte bénéficie d’une température naturellement stable toute l’année. Alors, n’attendez plus que le soleil revienne pour vous faire plaisir ! En famille ou entre amis, profitez d’une expérience insolite au cœur d’un monde souterrain fascinant.

Combien de temps dure la visite ?

Comptez environ 1 heure 30 pour découvrir nos merveilles souterraines, à votre rythme. C’est une belle promenade en profondeur, ni trop rapide, ni trop longue ! Retrouvez plus d’information sur la visite guidée sur la page Visite guidée.

Combien y a t'il de marches pendant la visite guidée ?

Il y a 471 marches mais pas de panique ! Elles sont réparties sur 900 mètres de parcours, avec un dénivelé de 52 mètres. Cela équivaut à environ 20 pas par minute. Vous pouvez donc avancer tranquillement sans vous presser. Prenez votre temps, admirez les formations et profitez du spectacle !

Billetterie et réservations

Où acheter mon billet ?

Vous avez deux options : sur la billetterie en ligne de notre site Internet ou directement sur place, à l’accueil de la grotte. Mais attention… la réservation en ligne présente de vrais avantages :

  • Vous gardez votre place garantie, même en haute saison
  • Évitez les files d’attente à l’entrée
  • Parfois des tarifs préférentiels réservés aux acheteurs en ligne
  • Téléchargez votre billet sur votre téléphone depuis votre boite mail.
Quels sont les tarifs ?

Nous avons prévu des prix tous doux, et adaptés à tous : enfants, adultes, familles, séniors… Retrouvez tous les tarifs sur la page Tarifs.

Y a-t-il des réductions ?

Absolument ! Profitez de tarifs avantageux pour les moins de 18 ans, étudiants,  groupes, demandeurs d’emplois, militaires, personnes en situations de handicap (sur présentation de justificatifs). Retrouvez tous les tarifs sur la page Tarifs.

Que se passe-t-il si je dois annuler ?

Pas de stress ! Notre politique d’annulation est simple et flexible. Consultez nos conditions générales de vente pour connaître les délais et modalités de remboursement.

Prépare ma visite

Faut-il préparer quelque chose avant de venir ?

Oui, munissez-vous de chaussures confortable (évitez les tongs ou les talons !), et emportez une petite veste ou un pull. Même en été, il fait environ 15°C sous terre, une température constante toute l’année.

Puis-je prendre des photos ?

Bien sûr ! Les photos sont autorisées partout mais le flash doit être désactivé, pour préserver la faune souterraine fragile. Par contre ne touchez pas aux cristaux et concrétions pendant la visite, il n’y a pas de réparation possible… Si vous cherchez un souvenir vous pourrez trouver de belles idées cadeaux dans la boutique.

La visite guidée est-elle accessible aux enfants ?

Oui ! La visite convient aux enfants de tout âge, et ce toute l’année (prévoir un petit gouter pour les enfants en bas âge).

Accessibilité

La grotte est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Il y a  471 marches dans la grotte, mais certaines parties du parcours ont été aménagées pour faciliter votre visite. Contactez-nous avant votre venue : nous étudierons votre situation avec attention pour vous proposer la meilleure solution possible.

Peut-on venir avec une poussette ?

En raison de l’escalier extérieur et des passages étroits dans la grotte, les poussettes ne sont pas recommandées. Nous vous invitons à prévoir un porte bébé.

Animaux et effets personnels

Les chiens sont-ils autorisés dans la Grotte de Clamouse ?

Oui ! Nos amis les chiens sont acceptés à condition d’êtres tenus en laisse.

Peut-on entrer avec un sac à dos ?

Tout à fait ! Les sacs moyens sont acceptés. Pour les gros bagages, une consigne est disponible au départ de la visite.

En Famille et entre amis

Y a-t-il des activités pour les enfants à Clamouse ?

Bien sur ! Toutes les activité de la grotte de Clamouse sont accessibles aux enfants, mais l’âge minimum diffère un peu pour chaque activité et ce pour des raison de sécurité.

Peut-on manger sur place ?

Oui ! Le bar du terroir, espace de restauration de type snack, vous attend. Il est parfait pour déguster gourmandise sucrée ou salée accompagnée d’une boisson froide ou chaude.

Y a-t-il des toilettes sur le site ?

Absolument ! Des sanitaires sont disponibles sur le site. N’hésitez pas à y faire une petite halte avant la visite.

Se garer

Le parking est-il payant ?

Non, le parking est gratuit pour tous les visiteurs. Un dépose minutes PMR est également possible près de l’entrée. Vous trouverez la liste des parkings sur la page accès à la grotte.

Est-ce facile d'accès en transports en commun ?

Les bus sont limités. Nous vous conseillons la voiture ou le covoiturage.

Besoin d’aide

Comment vous contacter ?

Par téléphone au 0467577105 choix 2, email ou formulaire en ligne. Notre équipe vous répond généralement sous 48 heures.

J'ai une question spécifique ?

N’hésitez pas à nous écrire directement, nous aimons répondre aux curiosités de nos futurs visiteurs ! Nous envoyer un mail

Avant & Après Votre Visite

Que puis-je faire autour de la Grotte de Clamouse avant d'arriver ?

Avant de descendre dans nos profondeurs, profitez du charmant village de Saint-Jean-de-Fos à quelques minutes seulement :

  • 🛠️ Promenez-vous dans son village d’artisans et découvrez des créations locales uniques
  • ☕ Faites une pause café dans l’une des boutiques ou cafés traditionnels
  • 🚶‍♂️ Baladez-vous sur les sentiers autour du village pour contempler les paysages cévenols
Et après la visite, comment prolonger la journée ?

Sur place vous trouverez une boutique de souvenirs pour vos cadeaux, un bar du terroir pour vos petites faims, une zone de pique-nique, une aire de jeux pour enfants. Tout ce dont vous aurez besoin pour passer un moment agréable. La visite terminée, plusieurs découvertes vous attendent à proximité de la grotte :

  • La plage du Pont du Diable – À quelques minutes en voiture, baignade et détente au bord de l’Hérault. Idéal pour prendre un bain de soleil et se rafraîchir après la fraîcheur de la grotte !
  • Dégustation de vins locaux – Le vignoble du Domaine Alexandrin à Saint Jean de Fos propose des visites et dégustations. Découvrir le Domaine
  • Randonnées et nature – Explorez les sentiers des gorges de l’Hérault, du Causse ou des plateaux cévenols pour une immersion totale dans la région.
  • Villages perchés – Visitez les petits villages typiques aux alentours comme Saint Jean de Fos, village d’artisanat d’art chargé d’histoire. Découvrir Saint-Jean-de-fos

Et n’oubliez pas : chaque visite est unique. Préparez-vous à l’émerveillement !

& services

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