Le 25 mai dernier est entré en application le règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD).

Ces nouvelles dispositions imposent de mettre en place les mesures techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité et le bon usage des données de nos clients que nous manipulons.

La grotte de Clamouse a toujours affiché un engagement fort en matière de transparence.

Aujourd’hui, dans le contexte de la mise en œuvre du RGPD, vous nous renouvelez votre confiance et nous vous en remercions.

Cette nouvelle réglementation s’inscrit pleinement dans la philosophie de la grotte de Clamouse et confirme d’ailleurs de nombreuses pratiques déjà en vigueur au sein de notre société.

Fidèle à ces valeurs et afin de se conformer aux dispositions de l’article 28 du RGPD qui impose la mise en place d’un contrat encadrant le traitement des données personnelles mises en œuvre par le responsable du traitement, nous avons enrichi nos conditions de prestations en y ajoutant une charte relative au traitement des données personnelles applicables à compter du 25 mai dernier, date d’entrée en application du RGPD et ce, au profit de l’intégralité de notre clientèle.

Conformément aux dispositions du RGPD, ce document a pour objet de définir les conditions générales de vente.

Le traitement des données personnelles se fait donc au sein de la grotte de Clamouse par Madame DUBOIS Nicole qui, en tant que responsable de traitement de collecte, utilise et communique certaines données personnelles que vous lui adressez afin de répondre à vos besoins ou à des fins de newsletters. Les données personnelles ne sont jamais vendues ou transmises à des personnes physiques ou morales extérieures à l’entreprise.

Nous nous tenons bien sûr à votre disposition afin de vous indiquer comment nous utilisons vos données personnelles et comment elles sont collectées.

Information

Nos groupes étant inférieurs à 45 personnes, le pass sanitaire n'est pas obligatoire. Voir les mesures sanitaires

L’achat de billets s’effectue exclusivement via notre billetterie en ligne.
Nous vous invitons à anticiper votre visite. Notre protocole de qualité est mis en place pour vous accueillir en toute sérénité.

Billetterie en ligne
Important

Absence de
droit de rétractation

En application de l’article L121-21-8 du Code de la consommation, les prestations proposées par la Grotte de Clamouse, en tant que prestations de loisirs, ne sont pas soumises à l’application du droit de rétractation prévu aux articles L121-21 et suivants du même Code, en matière de vente à distance.


Un e-ticket ne peut être remboursé même en cas de perte ou de vol, ni repris, ni échangé.

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